Доставката в рамките на България се извършва от куриерска фирма Спиди до адрес на купувача или до офис на куриерската фирма, според желанието на Клиента.

 

Цена на доставка

Сума на поръчката:       Цена на доставка:

• 0 - 25⁵⁵ €                  2,04 €
• Над 25,55 €              Безплатна!

Срокът за изпълнение на поръчка е oт 1 до 2 работни дни* **. /не важи при натоварени кампании/ 

* Поръчки направени до 14:00ч. в работни дни се изпълняват и доставят в рамките на следващия работен ден.

** Поръчки направени след 14:00ч. в работни дни или в събота/неделя/празнични дни се изпълняват и доставят в рамките до 2 работни дни

Възможни са изключения при специални поръчки, недостатъчна наличност или забавена доставка на някой от заявените продукти, при които срокът за доставка може да бъде по-дълъг от 2 работни дни. В тези случаи клиентът ще бъде уведомен от служител на Galen.bg за възникналото забавяне чрез обаждане по телефона или имейл***. Galen.bg не гарантира изрично наличността на стоката към момента на приключване на поръчката.

*** Забавяне на обработката на поръчките, дължащо се единствено на повишена обща натовареност, не представлява основание за индивидуално уведомяване на клиента, освен ако не се очаква конкретната поръчка да бъде забавена поради липса или забавена доставка на заявен продукт.

Пратките се доставят от понеделник до петък между 09.00 и 18.00 часа и събота между 09.00 и 13.00 часа. Някои населени места може да се обслужват от куриер по предварително фиксиран график.

Ако куриерът не ви намери на адрес и не може да се свърже с Вас, пратката ще бъде върната в офис на куриера до поискване. Поръчките до офис на Speedy (или върнати до поискване в офис на куриера) трябва да бъдат приети до 7 работни дни от датата на пристигане в отбелязания офис. След изтичането на този срок, поръчката се анулира и връща към подател без да дължите разноски за това и без да имате право на обезщетение.

Вашата поръчка ще бъде опакована, заедно с придружаващите я документи – договор за продажба в стандартно съдържание, което съставлява и потвърждение за направените заявки. Когато куриерът Ви я достави, можете да я проверите, за да се убедите, че всичко е наред. Лекарствени продукти не подлежат на връщане.